Reembolso, Trocas e Devoluções

📄 Política de Envio, Reembolso e Devolução – FUTEMANÍACOS

Na FUTEMANÍACOS, trabalhamos sem estoque próprio. Nosso objetivo é que você receba seu manto com a máxima agilidade e segurança.

Prazo de Postagem: O pedido será postado em até 48h úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo de Entrega: Varia conforme a sua região e a transportadora (Correios), geralmente ocorrendo entre 2 a 12 dias úteis após a postagem.
Extravio ou Roubo: Caso o objeto seja extraviado ou roubado enquanto estiver sob responsabilidade da transportadora, a FUTEMANÍACOS garante o reembolso total do valor pago, limitado ao teto de R$ 3.000,00.

Seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC) para garantir sua satisfação:

Defeito de Fabricação: Caso o produto apresente defeito, a solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar com a etiqueta original. Nestes casos, a FUTEMANÍACOS arca com os custos de devolução e realiza o reembolso integral ou troca.
Troca por Erro do Cliente (Tamanho/Modelo): Se você escolheu o tamanho errado, a troca pode ser solicitada em até 7 dias após o recebimento. Entretanto, como o estoque é limitado, o frete de devolução e o frete de reenvio são de inteira responsabilidade do comprador.

O cliente é integralmente responsável pelas informações inseridas no momento da compra.

Endereço Incorreto ou Incompleto: Caso o pedido não seja entregue por erro nos dados fornecidos ou por ausência do destinatário após as tentativas de entrega, o pacote retornará à nossa central. Nestes casos, reembolsaremos apenas o valor do produto. O valor do frete não será estornado.
Dados Fiscais: Certifique-se de preencher corretamente o CPF e nome completo para a emissão dos documentos de transporte nacionais.

Para qualquer solicitação, entre em contato exclusivamente pelos nossos canais oficiais: